CONDICIONES GENERALES DE GARANTÍA.
“FER-LO PIEDRA SL”, con domicilio en Carretera de Lorca, Km 1,5, Caravaca de la Cruz otorga al consumidor final una garantía de 10 años desde la fecha de la factura de compra frente a cualquier defecto de fabricación.
CÓMO APLICAR LA GARANTÍA
Esta garantía será efectiva en todo el territorio español.
Para hacer uso de esta garantía, envíenos un correo electrónico a nuestra dirección info@ferlopiedra.es, indicando su Número de Certificado de Garantía junto con la factura de compra. Para obtener el servicio de esta garantía, usted deberá poner el producto a disposición de FER-LO PIEDRA, permitiendo que el agente autorizado por esta y el instalador inspeccionen el producto en su residencia, debiendo cooperar con ellos razonablemente en los esfuerzos de servicio necesarios para dar cobertura a esta garantía.
EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA
- Daños o defectos causados por manipulación, transformación en las fases sucesivas a la fabricación, montaje o instalación indebida, o productos que hayan sido tratados sin seguir las recomendaciones.
- Daños o defectos causados por la incorrecta realización o rendimiento.
- El taller e instalador serán responsables de inspeccionar las superficies antes de elaborar o instalar los productos. FER-LO PIEDRA no se hará responsable de los defectos generados por el mal uso del mismo.
10 AÑOS DE GARANTÍA
FER-LO PIEDRA es la primera compañía que ofrece una garantía certificada para todos sus productos durante 10 años. La garantía de cada uno de los productos, se debe activar a través de la web Ferlopiedra.es. El documento que se obtiene tras la activación avala que los materiales se han sometido a unos estrictos controles de calidad y garantiza su producto desde la fecha de instalación, una vez activada la garantía.